TY - BOOK AU - Fleming,Peter TI - Aprenda a negociar con éxito / SN - 8480884304 U1 - 650.1 21 PY - 2000/// CY - Barcelona : PB - Gestión 2000 N1 - 1. Estudie sus objetivos -- 2. Gentes y lugares -- 3. Abrir la reunión, hablar y escuchar -- 4. La proposición -- 5. Recapitular, cerrar el acuerdo y confirmarlo -- 6. Evaluación de resultados y continuación del progreso ER -