TY - BOOK AU - Schnarch Kirberg,Alejandro AU - Díazgranados M.María José TI - Marketing para pymes : : un enfoque para latinoamérica / SN - 9789586828468 U1 - 658.8 21 PY - 2013///. CY - Bogotá : PB - Alfaomega, KW - LEMB KW - Marketing KW - Mercadotecnia KW - Mercadeo KW - Análisis de mercadeo KW - Pequeña y mediana empresa N1 - Incluye referencia bibliográfica p. 489; 1. las micro, pequeñas y mediana empresas -- 2. Marketing de última generación -- 3. Mercado, segmentación, mercado meta y posicionamiento -- 4. Conocimiento del mercado y los clientes -- 5. Estrategias de producto -- 6. Desarrollo e introducción de nuevos productos -- 7. estrategias de precio -- 8. Estrategias de distribución -- 9. Estrategias de comunicación -- 10. Venta y dirección de vendedores -- 11. Atención y servicio al cliente -- 12. Marketing de fidelización -- 13. Marketing por internet -- 14. El plan estratégico de marketing -- 15. A manera de conclusión: ¡Marketing creativo! ER -