TY  - BOOK
AU  - Schiffman,Leon G.
AU  - Lazar Kanuk,Leslie
AU  - Wisenblit,Joseph
AU  - Mercado González,Julieta
AU  - Castaño González,Raquel
AU  - Sepulveda M.,César J.
AU  - Alba Ramírez,Verónica del Carmen
TI  - Comportamiento del consumidor / 
SN  - 9786074429695
U1  - 658.8342  21
PY  - 2010///.
CY  - México :  
PB  - Pearson Educación, 
KW  - LEMB
KW  - Consumidores
KW  - Colombia
KW  - Comportamiento del consumidor
KW  - Aspectos pscológicos
KW  - Preferencia de los consumidores
KW  - actitud
N1  - Incluye glosario p. G-I

; Traducido de : Consumer behavior.; Incluye notas N-I; Incluye índice G-I
; Parte I. Introducción: 1. Comportamiento del consumidor: cambios y desafíos -- 2. El proceso de investigación del consumidor -- 3. Segmentación del mercado y mercados meta estratégicos --; Parte II. El consumidor como individuo: 4. Motivación del consumidor -- 5. Personalidad y comportamiento del consumidor -- 6. Percepción del consumidor -- 7. Aprendizaje del consumidor -- 8. Formación y cambio de actitudes en el consumidor -- 9. Comunicación y comportamiento del consumidor --; Parte III. El consumidor en sus contextos social y cultural: 10. La familia y su posición como clase social -- 11. La influencia de la cultura en el comportamiento del consumidor -- 12. Subculturas y comportamiento del consumidor -- 13. Comportamiento transcultural del consumidor: una perspectiva internacional --; Parte IV. El proceso y las dimensiones éticas en la toma de decisiones del consumidor: 14. Los consumidores y la difusión de las innovaciones -- 15. Más allá de la toma de decisiones del consumidor -- 16. Ética en el marketing y responsabilidad social --
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