Elementos de administración : un enfoque internacional y de innovación /
Harold Koontz, Heinz Weihrich ; Revisor. Gil Armando Sánchez Soto, Carlos Alberto Hernández Gálvez, Mario Baudillo Morales Duarte.
- Octava edición.
- México : McGraw Hill, 2013.
- xxi, 457 páginas : ilustraciones, gráficas ; 27 cm.
Incluye glosario en la página 427 Incluye índice analítico en la página 435
Parte I. El fundamento de la teoría y la práctica de la administración global: 1. Administración: ciencia, teoría y práctica -- 2. Administración y sociedad: ambiente externo, responsabilidad social y ética -- 3. Administración global, comparada y de la calidad Parte II.Planeación: 4. Fundamentos de la planeación y de la administración por objetivos -- 5. Estrategias, políticas y premisas de la planeación -- 6. Toma de decisiones -- Parte III. Organización: 7. Naturaleza de la organización, espíritu emprendedor y reingeniería -- 8. Estructura de la organización: departamentalización -- 9. Autoridad de línea de staff, delegación del poder de decisión (empowerment) y descentralización -- 10. Organización efectiva y cultura organizacional -- Parte IV. Integración de personal: 11. Administración y selección de recursos humanos -- 12. Evaluación del desempeño y plan de carrera -- 13. Administración del cambio a través del desarrollo de los administradores y de la organización -- Parte V. Dirección: 14. Factores humanos y motivación -- 15. Liderazgo -- 16. Comités, equipo y toma grupal de decisiones -- 17. Comunicación -- Parte VI. Control: 18. El sistema y el proceso del control -- 19. Técnicas de control y tecnologías de la información -- 20. Productividad, administración de operaciones y administración de calidad total.
9786071509314
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