TY - BOOK AU - Piattini Velthuis,Mario AU - Caballero Muñoz-Reja,Ismael AU - García Rubio,Félix O. TI - Calidad de sistemas de informáticos / SN - 9789701512678 U1 - 005.3 21 PY - 2007/// CY - México : PB - Alfaomega : , Ra-ma, KW - Sistema de almacenamiento y recuperación de la información KW - LEMB KW - Procesamiento de datos KW - Procesamiento electrónico de datos KW - Aseguramiento de la calidad N1 - Incluye acrónimos p. 359; Incluye índice alfabético p. 387; Incluye referencias bibliográficas p. 363; Parte I. Introducción a la calidad: 1. Concepto de calidad -- 2. Técnicas y herramientas de calidad -- 3. Modelos y normas de calidad -- Parte II. Calidad de sistemas informáticos: 4. Calidad de sistemas de información -- 5. Calidad de productos: 4. Calidad de producto software -- Parte III. Calidad del proceso software: 6. El proceso software -- 7. Modelos de proceso del ciclo de vida -- 8. Evaluación y mejora de procesos -- Parte IV. Otros aspectos de calidad de sistemas de información -- 9. Medición de sistemas de información --10. Calidad de la información -- 11. Gestión del conocimiento ER -