TY - BOOK AU - Reyna Navarro,Victor ED - e-libro, Corp. TI - Calidad en el servicio para el personal docente de la UTNC AV - HD62.15 R459 2009eb U1 - 658.562 22 PY - 2009///] CY - [Santa Fe, Argentina] PB - [El Cid Editor | apuntes] KW - Empresas de servicios KW - Control de calidad KW - Total quality management KW - Libros electronicos KW - local N1 - Recurso electronico; Santa Fe, Arg.; e-libro; 2011; Disponible via World Wide Web; El acceso puede ser limitado para las bibliotecas afiliadas a e-libro UR - http://site.ebrary.com/lib/uniamericanasp/Doc?id=10316978 ER -