Calidad en el servicio para el personal docente de la UTNC [recurso electronico] /
Victor Reyna Navarro.
- [Santa Fe, Argentina] : [El Cid Editor | apuntes], [2009]
- 22 p.
Recurso electronico. Santa Fe, Arg. : e-libro, 2011. Disponible via World Wide Web. El acceso puede ser limitado para las bibliotecas afiliadas a e-libro.
Empresas de servicios--Control de calidad. Total quality management.