TY - BOOK AU - Piattini Velthuis, Mario. AU - García Rubio, Félix O. AU - García Rodríguez de Guzmán, Ignacio AU - Pino, Francisco TI - Calidad de sistemas de información / SN - 9786077072218 U1 - 658.562 21 PY - 2011/// CY - México : PB - Alfaomega KW - Sistema de almacenamiento y recuperación de la información KW - LEMB KW - Procesamiento de datos KW - Procesamiento electrónico de datos KW - Aseguramiento de la calidad N1 - Incluye acrónimos p. 345; Incluye índice alfabético p. 371; Incluye referencias bibliográficas p. 371; Parte I. Introducción a la calidad: 1. Concepto de calidad -- 2. Modelos y normas de calidad -- 3. Calidad de sistemas informáticos – Parte II. Calidad de productos: 4. Calidad de producto software -- Parte III. Calidad de procesos -- 5. El proceso software -- 6. Procesos del ciclo de vida software -- 7. Evaluación y mejora de procesos -- 8. Modelos del SEI: CMMI, SCAMPI e IDEAL -- 9. Las normas ISO/TEC 15504 -- Parte IV. Calidad de proyectos -- 10. La gestión de la calidad de los proyectos -- Parte V. Calidad de personas -- 11. Calidad de las personas ER -