TY - BOOK AU - Fonseca Yerena,María del Socorro TI - Comunicación oral : : fundamentos y práctica estratégica / SN - 9702605709 U1 - 302.2242 21 PY - 2005/// CY - México : PB - Pearson, N1 - Incluye glosario p. 255 ; Incluye referencias bibliográficas p. 263-265 ; 1. La comunicación oral -- 2. Roles, lenguaje y contextos -- 3. Habilidades para la comunicación oral -- 4. Actitudes y ética -- 5. La comunicación interpersonal -- 6. La comunicación oral estratégica -- 7. Organización y elaboración de mensajes -- 8. Comunicación en público. Estrategia para informar -- 9. Comunicación en público. Estrategia para persuadir -- 10. La persuación en un contexto de argumentación; la estrategia para convencer -- 11. Comunicación en grupo. Estrategia para informar o persuadir ER -