Administración : una perspectiva global, empresarial y de innovación / Heinz Weihrich, Mark V. Cannice, Harold Koontz ; rev téc. Lucía Yfarrafuerri ... [et. al.] ; tr. Gabriel Nagore, María de Jesús herrero.

Incluye índice onomástico página 633.

Incluye índice analítico página 636.

Incluye glosario página 621.

Incluye créditos página 630.

Incluye apéndice: 1. Resumen de principios o lineamientos fundamentales para las funciones administrativas de planeación, organización, dirección y control. -- 2. Encuestas de la excelencia en la administración.

Parte I. El fundamento de la teoría y la práctica de la administración: 1. Administración: ciencia, teoría y práctica -- 2. Administración y sociedad: ambiente externo, responsabilidad social y ética -- 3. Administración global, comparada y de calidad -- Parte II. Planeación 4. Elementos esenciales de la planeación y la administración -- 5. Estrategias, políticas y premisas de la planeación -- 6. Toma de decisiones -- Parte III. Organización: 7. Naturaleza de la organización, espíritu emprendedor y reingeniería -- 8. Estructura de la organización: departamentalización -- 9. Autoridad de línea, personal de staff, delegación de poder de decisión y descentralización -- 10. Organización efectiva y cultura organizacional -- Parte IV. Integración: 11. Administración y selección de recursos humanos -- 12. Evaluación de desempeño y plan de carrera -- 13. Administrar el cambio mediante el desarrollo de los administradores y la organización -- Parte V. Dirección: 14. Factores humanos y motivación -- 15. Liderazgo -- 16. Comités, equipos y toma grupal de decisiones -- 17. Comunicación -- Parte VI . Control: 18. Sistemas y procesos de control -- 19. Técnicas de control y tecnologías de la información -- 20. Productividad, administración de operaciones.