Local cover image
Local cover image

Gestión por Procesos / José Antonio Pérez Fernández de Velasco.

By: Material type: TextTextLanguage: Spanish Publication details: Bogotá : Madrid : Alfaomega ; Esic ; Asociación española para la calidad, 2012. Edition: 5a. ed. revisada y actualizadaDescription: 310. p. : il., gráficas ; 24 cmISBN:
  • 9786077076940
Subject(s): DDC classification:
  • 21 658.562 P438 2012
Contents:
1. De dónde venimos, dónde estamos y hacia dónde vamos – 2. Qué es un proceso Límites elementos y factores – 3. Procesos y procedimiento. Herramienta de normalización -- 4. El “Mapa de Procesos” – 5. Qué es gestión y cómo se gestiona un proceso – 6. Medir para gestionar – 7. Medición y seguimiento – 8. Herramientas para la medición y el seguimiento de los procesos – 9. Los referenciales de calidad y excelencia – 10. Identificación y gestión de los procesos clave – 11. La organización por Procesos.
Tags from this library: No tags from this library for this title. Log in to add tags.
Star ratings
    Average rating: 0.0 (0 votes)
Holdings
Item type Current library Collection Call number Materials specified Copy number Status Notes Date due Barcode
Libros Libros Biblioteca Alba Lucia Corredor Gómez (Medellín) General Stacks General 658.562 P438 (Browse shelf(Opens below)) Ej. 1 Available 503752231
Libros Libros Biblioteca Alba Lucia Corredor Gómez (Medellín) General 658.562 P438 (Browse shelf(Opens below)) Ej. 2 Available 503752232
Libros Libros Biblioteca Alba Lucia Corredor Gómez (Medellín) General Stacks General 658.562 P438 (Browse shelf(Opens below)) Ej. 3 Available 503752842
Libros Libros Biblioteca Alba Lucia Corredor Gómez (Medellín) General Stacks General 658.562 P438 (Browse shelf(Opens below)) Ej. 4 Available 503752765
Libro de Reserva Libro de Reserva Biblioteca William Corredor Gómez. Sede Cosmos (Barranquilla) Reserva 658.562 P438 2012 (Browse shelf(Opens below)) Ej. 1 Available Colección 3, Isla 11, Lado B, Módulo 4 100002970
Libros Libros Biblioteca William Corredor Gómez. Sede Cosmos (Barranquilla) General 658.562 P438 2012 (Browse shelf(Opens below)) Ej. 2 Available Colección 3, Isla 11, Lado B, Módulo 4 100002969
Libros Libros Biblioteca William Corredor Gómez. Sede Cosmos (Barranquilla) General 658.562 P438 2012 (Browse shelf(Opens below)) Ej. 3 Available Colección 3, Isla 11, Lado B, Módulo 4 301255651
Libros Libros Biblioteca William Corredor Gómez. Sede Cosmos (Barranquilla) General 658.562 P438 2012 (Browse shelf(Opens below)) Ej. 4 Available Colección 3, Isla 11, Lado B, Módulo 4 301255652

Incluye glosario de terminos p. 305

Incluye referencias bibliográficas p. 309

1. De dónde venimos, dónde estamos y hacia dónde vamos – 2. Qué es un proceso Límites elementos y factores – 3. Procesos y procedimiento. Herramienta de normalización -- 4. El “Mapa de Procesos” – 5. Qué es gestión y cómo se gestiona un proceso – 6. Medir para gestionar – 7. Medición y seguimiento – 8. Herramientas para la medición y el seguimiento de los procesos – 9. Los referenciales de calidad y excelencia – 10. Identificación y gestión de los procesos clave – 11. La organización por Procesos.

There are no comments on this title.

to post a comment.

Click on an image to view it in the image viewer

Local cover image
Sistema Koha- Metabiblioteca |