Administración de compras : quien compra bien, vende bien / Alberto Montoya palacio.

Incluye glosario de términos comerciales p. 200.

Incluye referencias bibliográficas p. 203.

1. Una nueva visión en las negociaciones entre proveedor- comprador -- 2. Las compras en la empresa moderna -- 4. Hacia una nueva cultura en la relación con los proveedores -- 5. Key account manager (gerente de la cuenta clave) -- 6. Importancia de las compras -- 7. El proceso de compras en una empresa comercial o de servicios -- 8. Respuesta eficiente al consumidor -- 9. Condiciones de una orden de compra -- 10. Las nuevas variables de la negociación -- 11. Negociaciones especiales (rappels o rebates) -- 12. La mezcla de marketing y su aplicación en las compras -- 13. La administración de inventarios -- 14. El personal de compras -- 15. Casos prácticos en la administración de las compras.