Administración de la calidad / Donna C. S. Summers ; tr. Luis Óscar Madrigal Muñiz ; rt. Guillermo Haaz Díaz.
Material type:
TextLanguage: Spanish Publication details: México : Pearson, 2006.Edition: 1a edDescription: vii, 409 p. : il. ; 23 cmISBN: - 9702608139
- 21 658.4013 S955 2006
| Item type | Current library | Collection | Call number | Materials specified | Copy number | Status | Notes | Date due | Barcode | |
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Libro de Reserva
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Biblioteca William Corredor Gómez. Sede Cosmos (Barranquilla) | Reserva | 658.4013 S955 2006 (Browse shelf(Opens below)) | Ej. 1 | Available | Colección 3, Isla 11, Lado A, Módulo 4 | 301251584 | |||
Libros
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Biblioteca William Corredor Gómez. Sede Cosmos (Barranquilla) | General | 658.4013 S955 2006 (Browse shelf(Opens below)) | Ej. 2 | Available | Colección 3, Isla 11, Lado A, Módulo 4 | 100001955 | |||
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Libros
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Biblioteca William Corredor Gómez. Sede Cosmos (Barranquilla) | General | 658.4013 S955 2006 (Browse shelf(Opens below)) | Ej. 3 | Available | Colección 3, Isla 11, Lado A, Módulo 4 | 100001954 |
Incluye prefacio p. vi.
Incluye glosario p. 380.
Incluye apéndice p. 345.
Incluye referencia bibliográfica p. 392.
1. Eficiencia organizacional -- 2. Filosofía organizacional -- 3. Sistemas de calidad -- 4.Creación de un enfoque en el cliente -- 5. Liderazgo organizacional -- 6. Planificación estratégica -- 7. Desarrollo de administración de los recursos humanos -- 8. Medición del éxito organizacional -- 9. Administración de procesos -- 10. Herramientas y técnicas de administración de procesos -- 11. Administración de proyectos -- 12. Resultados del negocio.
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