Comportamiento del consumidor / Leon G. Schiffman, Leslie Lazar Kanuk ; col. Joseph Wisenblit ; tr. Verónica del Carmen Alba Ramírez ; rev. Julieta Mercado González, Raquel Castaño González, César J. Sepulveda M.
Material type: TextLanguage: Spanish Publication details: México : Pearson Educación, 2010. Edition: 10a. edDescription: xviii, 518 [59] : il., cuadros, fotos ; 27 cmISBN:- 9786074429695
- 21 658.8342 S333 2010
Item type | Current library | Collection | Call number | Materials specified | Copy number | Status | Notes | Date due | Barcode | |
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Libros | Biblioteca Jaime Muñoz (Montería) | General | 658.8342 S333 2010 (Browse shelf(Opens below)) | Ej. 1 | Available | 605000322 | ||||
Libros | Biblioteca Jaime Muñoz (Montería) | General | 658.8342 S333 2010 (Browse shelf(Opens below)) | Ej. 2 | Available | 605000323 | ||||
Libros | Biblioteca Jaime Muñoz (Montería) | General | 658.8342 S333 2010 (Browse shelf(Opens below)) | Ej. 3 | Available | 605000324 | ||||
Libro de Reserva | Biblioteca William Corredor Gómez. Sede Cosmos (Barranquilla) | Reserva | 658.8342 S333 2010 (Browse shelf(Opens below)) | Ej. 1 | Available | Colección 3, Isla 12, Lado A, Módulo 2 | 311562976 | |||
Libros | Biblioteca William Corredor Gómez. Sede Cosmos (Barranquilla) | General | 658.8342 S333 2010 (Browse shelf(Opens below)) | Ej. 2 | Available | Colección 3, Isla 12, Lado A, Módulo 2 | 311562992 | |||
Libros | Biblioteca William Corredor Gómez. Sede Cosmos (Barranquilla) | General | 658.8342 S333 2010 (Browse shelf(Opens below)) | Ej. 3 | Available | Colección 3, Isla 12, Lado A, Módulo 2 | 311562993 |
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Incluye glosario p. G-I
Traducido de : Consumer behavior.
Incluye notas N-I
Incluye índice G-I
Parte I. Introducción: 1. Comportamiento del consumidor: cambios y desafíos -- 2. El proceso de investigación del consumidor -- 3. Segmentación del mercado y mercados meta estratégicos --
Parte II. El consumidor como individuo: 4. Motivación del consumidor -- 5. Personalidad y comportamiento del consumidor -- 6. Percepción del consumidor -- 7. Aprendizaje del consumidor -- 8. Formación y cambio de actitudes en el consumidor -- 9. Comunicación y comportamiento del consumidor --
Parte III. El consumidor en sus contextos social y cultural: 10. La familia y su posición como clase social -- 11. La influencia de la cultura en el comportamiento del consumidor -- 12. Subculturas y comportamiento del consumidor -- 13. Comportamiento transcultural del consumidor: una perspectiva internacional --
Parte IV. El proceso y las dimensiones éticas en la toma de decisiones del consumidor: 14. Los consumidores y la difusión de las innovaciones -- 15. Más allá de la toma de decisiones del consumidor -- 16. Ética en el marketing y responsabilidad social --
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