Administración : Una perspectiva global y empresarial / Harold Koontz, Heinz Weihrich, Mark Cannice ; tr. Manuel Ortiz Staines.

Parte I. El fundamento de la teoría y la práctica de la administración global: 1. Administración: ciencia, teoría y práctica -- 2. Administración y sociedad: ambiente externo, responsabilidad social y ética -- 3. Administración global, comparada y de calidad -- Conclusiones de la primera parte: la base de la administración global y empresaria -- Parte II. Planeación: 4 Elementos esenciales de la planeación y la administración por objetos -- 5. Estrategias, políticas y premisas de planeación -- 6. Toma de decisiones -- Conclusiones de la segunda parte: planeación mundial y empresarial -- Parte III. Organización: 7 Naturaleza de la organización, el espíritu emprendedor y la reingeniería -- 8. Estructura de la organización: departamentalización -- 9. Autoridad de línea/personal de staff, delegación de facultades de decisión y descentralización -- 10. Organización efectiva y cultura organizacional -- Conclusiones de la tercera parte: organización global y empresarial -- Parte IV. Integración de personal -- 11. Administración y selección de recursos humanos -- 12. Evaluación de desempeño y estrategias en la carrera -- 13. Administrar el cambio a través del desarrollo de los administradores y de la organización -- Conclusiones de la cuarta parte: integración de personal global y empresarial -- Parte V. Dirección -- 14 Factores humanos y motivación -- 15. Liderazgo – 16. Comités, equipos y toma grupal de decisiones -- 17. Comunicación -- Conclusiones de la quinta parte: liderazgo global y empresarial -- Parte VI. Control -- 18. Sistema y proceso de control -- 19. Técnicas de control y tecnología de la información -- 20. Productividad, administración de operaciones y administración total de la calidad -- Conclusiones de la sexta parte: control y retos globales y control empresarial.