Planeación estratégica por áreas funcionales : guía práctica / Alejandro Eugenio Lerma y Kirchner, Sergio Bárcena Juárez.

Contiene resumen p. 319

Incluye autoevaluación p. 320

Incluye evidencia: ejercicios y prácticas p. 321

Incluye respuestas a las preguntas de autoevaluación p. 322

Incluye referencias bibliográficas p. 325

Parte I. Conceptos generales de planeación estratégica: 1. Introducción -- 2. Concepto de planeación -- 3. Fases de la planeación -- 4. Tipos de planeación -- Parte II. Plan estratégico. 1. Qué es el plan estratégico -- 2. Elementos del plan estratégico -- Parte III. Plan de mercadotecnia: 1. Qué es el plan de mercadotecnia -- 2. Para qué sirve el plan de mercadotecnia -- 3. Análisis integradores -- 4. Cómo se desarrolla el plan de mercadotecnia -- 5. Cómo presentar el plan de mercadotecnia -- Parte IV. Plan de operaciones-Área de producción: 1. Qué son las operaciones y qué es la producción -- 2. Interrelación entre los diversos planes en la empresa -- 3. Tipos de empresas en relación con el plan de operaciones: producción o servicios -- 4. Factores que intervienen en el proceso de producción -- 5. Definición del plan de operaciones de producciones -- 6. Para qué sirve el plan de producción -- 7. Proceso para desarrollar el plan de producción -- 8. Estructura del plan de producción -- Parte V. El plan de personal: 1. el plan de personal -- 2. Ciclo de vida del trabajador en la empresa -- 3. Qué es el plan de personal -- 4. Para qué sirve el plan de personal -- 5. Cómo se desarrolla el plan de personal -- 6. Estructura del plan de personal -- Parte VI. Plan de finanzas: 1. El plan de finanzas -- 2. Elementos que deben considerar un plan financiero -- 3. Para qué sirve el plan de finanzas -- 4. Cómo se desarrolla el plan de finanzas -- 5. Estructura del plan de finanzas -- Parte VII. Plan de informática: 1. Introducción -- 2. Definición de conceptos básicos -- 3. Procesos para desarrollar el plan de informática -- 4. Cómo se presenta el plan de informática