MARC details
| 000 -CABECERA |
|---|
| campo de control de longitud fija |
14580nam a2200613 a 4500 |
| 003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| campo de control |
OSt |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN |
|---|
| campo de control |
20240219171159.0 |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| campo de control de longitud fija |
240219s2019 mx a|||g |||| 00| 0 spa d |
| 020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL ESTÁNDAR DEL LIBRO |
|---|
| Número Internacional Estándar del Libro |
9781456263164 |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN |
|---|
| Agencia de catalogación original |
Co-BrCUA |
| Idioma de catalogación |
spa |
| Normas de descripción |
RCAA2 |
| Centro/agencia transcriptor |
Co-BrCUA |
| 082 04 - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY |
|---|
| Número de clasificación |
658.3 |
| Clave de autor |
C532 2019 |
| Número de edición |
23 |
| 100 1# - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Nombre de persona |
Chiavenato, Idalberto |
| 9 (RLIN) |
3825 |
| 245 ## - MENCIÓN DE TÍTULO |
|---|
| Título |
Administración de recursos humanos : |
| Resto del título |
el capital humano de las organizaciones / |
| Mención de responsabilidad, etc. |
Idalberto Chiavenato. |
| 250 ## - MENCIÓN DE EDICIÓN |
|---|
| Mención de edición |
Décima edición. |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. |
|---|
| Lugar de publicación, distribución, etc. |
México : |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. |
McGRAW-HILL, |
| Fecha de publicación, distribución, etc. |
2019. |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
|---|
| Extensión |
425 páginas ; |
| Otras características físicas |
ilustraciones, |
| Dimensiones |
27 cm. |
| 336 ## - TIPO DE CONTENIDO |
|---|
| Fuente |
rdacontent |
| Término de tipo de contenido |
Texto |
| Código de tipo de contenido |
txt |
| 337 ## - TIPO DE MEDIO |
|---|
| Fuente |
rdamedia |
| Nombre/término del tipo de medio |
Sin mediación |
| Código del tipo de medio |
n |
| 338 ## - TIPO DE SOPORTE |
|---|
| Fuente |
rdacarrier |
| Nombre/término del tipo de soporte |
Volumen |
| Código del tipo de soporte |
nc |
| 500 ## - NOTA GENERAL |
|---|
| Nota general |
Incluye índice analítico al final del texto. |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO |
|---|
| Nota de contenido con formato |
Parte I Interacción entre personas y organizaciones.<br/>Capítulo 1 Las organizaciones.<br/>-Concepto de organización.<br/>-La complejidad de las organizaciones.<br/>-Las diferentes eras de la organización.<br/>-Era de la industrialización clásica.<br/>-Era de la industrialización neoclásica.<br/>-Era de la información.<br/>-Las organizaciones como sistemas sociales.<br/>-Las organizaciones como sistemas abiertos.<br/>-El enfoque de Katz y Kahn.<br/>-El enfoque de Tavistock: el sistema sociotécnico.<br/>-Los stakeholders.<br/>-Misión organizacional.<br/>-Visión organizacional.<br/>-Objetivos organizacionales.<br/>-Racionalidad de las organizaciones.<br/>-Eficiencia y eficacia.<br/>-Niveles organizacionales.<br/>-Nivel institucional o estratégico.<br/>-Nivel intermedio o táctico.<br/>-Nivel operacional.<br/>-Las organizaciones y el ambiente.<br/>-Ambiente en general o macroambiente.<br/>-Ambiente de trabajo o microambiente.<br/>-Dinámica ambiental.<br/>-Complejidad ambiental.<br/>-Concepto de eficacia organizacional.<br/>-Medidas de eficacia organizacional.<br/>-Capital humano y capital intelectual.<br/>-Resumen.<br/>-Conceptos clave.<br/>-Preguntas de análisis.<br/>-Ejercicio núm. 1.<br/> |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO |
|---|
| Nota de contenido con formato |
Capítulo 2 Las personas.<br/>-Variabilidad humana.<br/>-Cognición humana.<br/>-Teoría de campo de Lewin.<br/>-Teoría de la disonancia cognitiva.<br/>-La compleja naturaleza humana.<br/>-La motivación humana.<br/>-Ciclo motivacional.<br/>-Jerarquía de las necesidades según Maslow.<br/>-Teoría de los dos factores de Herzberg.<br/>-El modelo contingencial de motivación de Vroom.<br/>-Teoría de las expectativas.<br/>-Clima organizacional.<br/>-Comunicación.<br/>-Percepción.<br/>-Barreras de la comunicación.<br/>-La conducta en las organizaciones.<br/>-Concepto de hombre complejo.<br/>-Capital humano.<br/>-Resumen.<br/>-Conceptos clave.<br/>-Estrategia de aplicación.<br/>-Cómo funciona el proyecto.<br/>-Perfil de la competencia de Bosch.<br/>-Proyecto de sucesión Bosch.<br/>-Preguntas de análisis.<br/>-Ejercicio núm. 2.<br/> |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO |
|---|
| Nota de contenido con formato |
Capítulo 3 Las personas y las organizaciones.<br/>-Reciprocidad entre individuo y organización.<br/>-Relaciones de intercambio.<br/>-Concepto de incentivos y contribuciones.<br/>-Cultura organizacional.<br/>-Clima organizacional.<br/>-Resumen.<br/>-Conceptos clave.<br/>-Preguntas de análisis.<br/>-Ejercicio núm. 3.<br/> |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO |
|---|
| Nota de contenido con formato |
Parte II El sistema de gestión de recursos humanos.<br/>Cómo gestionar los recursos humanos.<br/>Capítulo 4 La gestión de recursos humanos.<br/>-El carácter multivariado del área de GRH.<br/>-El carácter situacional del área de GRH.<br/>-El área de GRH como responsabilidad de línea y función de staff.<br/>-El área de GRH como proceso.<br/>-Políticas de recursos humanos.<br/>-Objetivos del área de GRH.<br/>-Dificultades básicas del área de GRH.<br/>-Función del área de GRH.<br/>-Resumen.<br/>-Conceptos clave.<br/>-Preguntas de análisis.<br/>-Ejercicio núm. 4.<br/> |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO |
|---|
| Nota de contenido con formato |
Parte III Subsistema de provisión de recursos humanos Cómo agregar talentos.<br/>-Capítulo 5 Reclutamiento de personal.<br/>-Investigación interna de las necesidades.<br/>-Planeación de personal.<br/>-Investigación externa del mercado.<br/>-El proceso de reclutamiento.<br/>-Medios de reclutamiento.<br/>-Reclutamiento interno.<br/>-Reclutamiento externo.<br/>-Reclutamiento mixto.<br/>-Resumen.<br/>-Conceptos clave.<br/>-Preguntas de análisis.<br/>-Ejercicio núm. 5.<br/> |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO |
|---|
| Nota de contenido con formato |
Capítulo 6 Selección de personal.<br/>-El concepto de selección de personal.<br/>-La selección como proceso de comparación .<br/>-La selección como proceso de decisión Bases para la selección de personal.<br/>-Obtención de la información sobre el puesto.<br/>-Elección de las técnicas de selección.<br/>-Entrevista de selección.<br/>-Capacitación de los entrevistadores.<br/>-Construcción del proceso de la entrevista.<br/>-Etapas de la entrevista de selección.<br/>-Pruebas o exámenes de conocimientos o habilidades.<br/>-Tests psicológicos.<br/>-Tests de personalidad.<br/>-Técnicas de simulación.<br/>-El proceso de selección.<br/>-Evaluación y control de los resultados.<br/>-Resumen.<br/>-Conceptos clave.<br/>Preguntas de análisis.<br/>-Ejercicio núm. 6.<br/> |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO |
|---|
| Nota de contenido con formato |
Parte IV Subsistema de organización de recursos humanos ¿Cómo aplicar el talento?.<br/>Capítulo 7 Planeación del trabajo.<br/>-Concepto de puesto.<br/>-Concepto de diseño del puesto.<br/>-Modelos de diseño de puestos.<br/>-Modelo clásico o tradicional para el diseño de puestos.<br/>-Modelo humanista o de relaciones humanas.<br/>-Modelo situacional.<br/>-Enriquecimiento del puesto.<br/>-Enfoque motivacional del diseño de puestos.<br/>-Equipos de trabajo.<br/>-La formación de equipos.<br/>-El jefe como líder de equipos.<br/>-Características de equipos de alto desempeño.<br/>-Facultamiento.<br/>-Aprovechando el facultamiento.<br/>-Resumen.<br/>-Conceptos clave.<br/>-Preguntas de análisis.<br/>-Ejercicio núm. 7.<br/> |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO |
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| Nota de contenido con formato |
Capítulo 8 Descripción y análisis de puestos.<br/>-Descripción de puestos.<br/>-Análisis de puestos.<br/>-Estructura del análisis de puestos.<br/>-Métodos para la descripción y el análisis de puestos.<br/>-Método de observación directa.<br/>-Método del cuestionario.<br/>-Método de la entrevista.<br/>-Métodos mixtos.<br/>-Etapas en el análisis de puestos.<br/>-Etapa de planeación.<br/>-Etapa de preparación.<br/>-Etapa de realización.<br/>-Objetivos de la administración y análisis de puestos.<br/>-Resumen.<br/>-Conceptos clave.<br/>-Preguntas de análisis.<br/>-Ejercicio núm. 8.<br/> |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO |
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| Nota de contenido con formato |
Capítulo 9 Gestión y evaluación del desempeño.<br/>-Concepto del desempeño.<br/>-Objetivos del desempeño.<br/>-La gestión del desempeño.<br/>-Evaluación del desempeño.<br/>-¿Qué es la evaluación del desempeño?.<br/>-La responsabilidad de la evaluación del desempeño.<br/>-Objetivos de la evaluación del desempeño.<br/>-Beneficios de la evaluación del desempeño.<br/>-Métodos tradicionales de evaluación del desempeño.<br/>-Método de escalas gráficas.<br/>-Método de elección forzada.<br/>-Método de investigación de campo.<br/>-Método de incidentes críticos.<br/>-Método de comparación por pares.<br/>-Método de frases descriptivas.<br/>-Nuevas tendencias en la evaluación del desempeño.<br/>-Autogestión del plan de carrera.<br/>-La entrevista de evaluación del desempeño.<br/>-Resumen.<br/>-Conceptos clave.<br/>-Preguntas de análisis.<br/>-Ejercicio núm. 9<br/> |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO |
|---|
| Nota de contenido con formato |
Parte V Subsistema de retención de recursos humanos.<br/>-Cómo retener talentos.<br/>Capítulo 10 Remuneración (gestión de sueldos y salarios).<br/>-El carácter multivariado de los salarios .<br/>-¿Qué es el salario para las personas? .<br/>-¿Qué es el salario para las organizaciones? .<br/>-Composición del salario .<br/>-Concepto de la gestión de sueldos y salarios.<br/>-Valuación y clasificación de los puestos.<br/>-Métodos de evaluación de puestos.<br/>-Método de jerarquización de puestos (job ranking) .<br/>-Método de escalas por categorías predeterminadas (job classification).<br/>-Método de comparación de factores.<br/>-Método de valuación por puntos (point rating).<br/>-Comisión de valuación de puestos.<br/>-Clasificación de puestos.<br/>-Encuesta salarial.<br/>-Selección de los puestos de referencia.<br/>-Selección de las empresas participantes.<br/>-Recopilación de datos.<br/>-Tabulación y tratamiento de los datos.<br/>-Política salarial.<br/>-Consecuencias de los salarios.<br/>-Nuevos planteamientos de la remuneración.<br/>-Remuneración variable.<br/>-Remuneración por habilidades.<br/>-Remuneración por competencias.<br/>-Planes de incentivos.<br/>-Resumen.<br/>-Conceptos clave.<br/>-Preguntas de análisis.<br/>-Ejercicio núm. 10.<br/> |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO |
|---|
| Nota de contenido con formato |
Capítulo 11 Planes de prestaciones sociales.<br/>-Origen de las prestaciones sociales.<br/>-Tipos de prestaciones sociales.<br/>-Respecto de su exigencia.<br/>-Respecto de su naturaleza.<br/>-Respecto de sus objetivos.<br/>-Planes de jubilación social y jubilación privada.<br/>-Beneficios flexibles.<br/>-Alternativas para flexibilizar las prestaciones.<br/>-Costos de las prestaciones sociales.<br/>-Criterios para planear las prestaciones y la seguridad social.<br/>-Principio del rendimiento de la inversión.<br/>-Principio de responsabilidad mutua.<br/>-Otros principios.<br/>-Objetivos del plan de prestaciones sociales.<br/>-Resumen.<br/>-Conceptos clave.<br/>Preguntas de análisis.<br/>-Ejercicio núm. 11.<br/> |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO |
|---|
| Nota de contenido con formato |
Capítulo 12 Calidad de vida en el trabajo.<br/>-Higiene laboral.<br/>-Objetivos de la higiene laboral.<br/>-Condiciones ambientales del trabajo.<br/>-Iluminación.<br/>-Ruido.<br/>-Temperatura.<br/>-Humedad.<br/>-Seguridad laboral.<br/>-Prevención de accidentes.<br/>-Estadísticas de accidentes.<br/>-Cómo identificar las causas de los accidentes.<br/>-Costos directos e indirectos de los accidentes.<br/>-Prevención de robos (vigilancia).<br/>-Prevención de incendios.<br/>-Clasificación de incendios.<br/>-Métodos de extinción de incendios.<br/>-Tipos de extintores.<br/>-Administración de riesgos.<br/>-Calidad de vida en el trabajo.<br/>-Principales factores que determinan la CVT.<br/>-Resumen.<br/>-Conceptos clave.<br/>-Preguntas de análisis.<br/>-Ejercicio núm. 12.<br/> |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO |
|---|
| Nota de contenido con formato |
Capítulo 13 Relaciones con los colaboradores.<br/>-Relaciones con los empleados.<br/>-Movimientos del personal.<br/>-Políticas de despidos.<br/>-Disciplina.<br/>-Administración de conflictos.<br/>-Noción de conflicto.<br/>-Condiciones que predisponen al conflicto.<br/>-Condiciones que desencadenan el conflicto.<br/>-Resultados del conflicto.<br/>-Resultados constructivos del conflicto.<br/>-Resultados destructivos del conflicto.<br/>-Resolución del conflicto.<br/>-Reivindicaciones en los conflictos laborales.<br/>-Contrato colectivo.<br/>-Negociación colectiva.<br/>-Políticas de relaciones laborales.<br/>-Política paternalista.<br/>-Política autocrática.<br/>-Política de reciprocidad.<br/>-Política participativa.<br/>-El sindicalismo.<br/>-Medios para la acción sindical.<br/>-La huelga.<br/>-Activistas.<br/>-Formas ilícitas de presión sindical.<br/>-Medios para la acción patronal Cierre temporal (lockout) o huelga patronal.<br/>-Lista negra.<br/>-Representación de los trabajadores en la organización.<br/>-Resumen.<br/>-Conceptos clave.<br/>-Preguntas de análisis.<br/>-Ejercicio núm. 13.<br/> |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO |
|---|
| Nota de contenido con formato |
Parte VI Subsistema de desarrollo de recursos humanos .<br/>-Cómo desarrollar talentos.<br/>Capítulo 14 Capacitación y desarrollo de personal.<br/>-Conceptos y tipos de educación.<br/>-Capacitación.<br/>-Contenido de la capacitación.<br/>-Objetivos de la capacitación.<br/>-La capacitación como responsabilidad de línea y función de staff.<br/>-Ciclo de la capacitación.<br/>-Detección de las necesidades de capacitación.<br/>-Programación de la capacitación.<br/>-Ejecución de la capacitación.<br/>-Evaluación de los resultados de la capacitación.<br/>-Los cinco niveles de la capacitación.<br/>-Educación a distancia.<br/>-Educación corporativa.<br/>-Competencias básicas.<br/>-Administración del conocimiento corporativo.<br/>-Tendencias de los procesos para el desarrollo del personal.<br/>-Resumen.<br/>-Conceptos clave.<br/>-Preguntas de análisis.<br/>-Ejercicio núm. 14.<br/> |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO |
|---|
| Nota de contenido con formato |
Capítulo 15 Desarrollo organizacional.<br/>-Supuestos básicos del desarrollo organizacional.<br/>-Concepto de organización.<br/>-Concepto de cultura organizacional.<br/>-Concepto de cambio organizacional.<br/>-Necesidad de una continua adaptación al cambio.<br/>-Interacción entre la organización y el entorno.<br/>-Interacción entre el individuo y la organización.<br/>-Objetivos individuales y organizacionales.<br/>-Características del DO.<br/>-El proceso de DO.<br/>-Técnicas de intervención en el DO.<br/>-Intervención del DO en un nivel individual: el entrenamiento de la sensibilidad.<br/>-Intervención del DO para dos o más persona análisis transaccional.<br/>-Intervención del DO para equipos y grupos: consultoría de procedimientos.<br/>-Intervención del DO para relaciones.<br/>-Intergrupales: reuniones de confrontación.<br/>-Intervención del DO para la organización en su conjunto: realimentación de datos.<br/>-Modelos de DO.<br/>-Rejilla gerencial (managerial grid).<br/>-Objetivos del DO.<br/>-Organizaciones de aprendizaje.<br/>-Cambio organizacional.<br/>-Resumen.<br/>-Conceptos clave.<br/>-Preguntas de análisis.<br/>-Ejercicio núm. 15.<br/> |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO |
|---|
| Nota de contenido con formato |
Parte VII Subsistema de auditoría de recursos humanos.<br/>Capítulo 16 Sistemas de información en Recursos humanos.<br/>-Concepto de datos y de información.<br/>-Base de datos de recursos humanos Procesamiento de datos.<br/>-Sistema de Información Gerencial (SIG).<br/>-Sistemas de información de recursos humanos.<br/>-Planeación de un sistema de información de recursos humanos .<br/>-Principales aplicaciones del sistema de información de recursos humanos.<br/>-Disciplina.<br/>-Administración del conocimiento: información y comportamiento.<br/>-Resumen.<br/>-Conceptos clave.<br/>-Preguntas de análisis.<br/>-Ejercicio núm. 16.<br/> |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO |
|---|
| Nota de contenido con formato |
Capítulo 17 Ética y responsabilidad social.<br/>-Ética.<br/>-Código de ética.<br/>-Valores morales.<br/>-Responsabilidad social de la organización.<br/>-Balance social.<br/>-Contenido del balance social.<br/>-Clasificación de las cuentas sociales.<br/>-Auditoría de recursos humanos.<br/>-Estándares de evaluación y control de los recursos humanos.<br/>-Fuentes de información para la auditoría de recursos humanos.<br/>-Amplitud y profundidad de la acción de la auditoría de recursos humanos.<br/>-El agente de la auditoría de recursos humanos.<br/>-Resumen.<br/>-Conceptos clave.<br/>-Preguntas de análisis.<br/>-Ejercicio núm. 17.<br/> |
| 650 10 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Salarios |
| 9 (RLIN) |
2090 |
| 650 14 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Cultura organizacional |
| 9 (RLIN) |
20459 |
| 650 10 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Equipos de trabajo |
| 9 (RLIN) |
28034 |
| 650 10 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Seguridad laboral |
| 9 (RLIN) |
6162 |
| 650 10 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Capacitación de empleados |
| 9 (RLIN) |
4514 |
| 650 10 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Selección de personal |
| 9 (RLIN) |
2267 |
| 650 10 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Entrevista de selección |
| 9 (RLIN) |
6163 |
| 650 10 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Evaluación de desempeño |
| 9 (RLIN) |
24144 |
| 650 10 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Comunicación en administración |
| 9 (RLIN) |
2692 |
| 650 10 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Administración de personal |
| 9 (RLIN) |
2265 |
| 650 10 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Planificación de recursos humanos |
| 9 (RLIN) |
2266 |
| 650 10 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Prestaciones sociales |
| 9 (RLIN) |
21274 |
| 650 10 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Análisis de sistemas |
| 9 (RLIN) |
665 |
| 700 1# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Nombre de persona |
Guzmán Brito, Martha Patricia |
| Término indicativo de función/relación |
Revisor |
| 9 (RLIN) |
4463 |
| 700 1# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Nombre de persona |
Nagore Cázares, Gabriel |
| Término indicativo de función/relación |
Traductor |
| 9 (RLIN) |
6791 |
| 942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA) |
|---|
| Fuente del sistema de clasificación o colocación |
Dewey Decimal Classification |
| Tipo de ítem Koha |
Libro de Reserva |
| Parte de la signatura que identifica el ejemplar (Parte del ítem) |
658.3 C532 2019 |
