MARC details
| 000 -CABECERA |
|---|
| campo de control de longitud fija |
01543naa a2200277 4500 |
| 003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| campo de control |
OSt |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN |
|---|
| campo de control |
20190909155110.0 |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| campo de control de longitud fija |
160908s1999 sp a g |||| 001 | spa d |
| 020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL ESTÁNDAR DEL LIBRO |
|---|
| Número Internacional Estándar del Libro |
8473561988 |
| 041 0# - CÓDIGO DE LENGUA |
|---|
| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente |
spa |
| 082 04 - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY |
|---|
| Número de edición |
21 |
| Número de clasificación |
658.4013 |
| Clave de autor |
P944 1999 |
| 100 1# - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| 9 (RLIN) |
3126 |
| Nombre de persona |
Pérez Fernández de Velasco, José Antonio |
| 245 10 - MENCIÓN DE TÍTULO |
|---|
| Título |
Gestión de la calidad orientada a los procesos / |
| Mención de responsabilidad, etc. |
José Antonio Pérez Fernández de Velasco. |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. |
|---|
| Lugar de publicación, distribución, etc. |
Madrid : |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. |
ESIC Editorial, |
| Fecha de publicación, distribución, etc. |
1999. |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
|---|
| Extensión |
208 p. : |
| Otras características físicas |
il. ; |
| Dimensiones |
24 cm. |
| 504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA, ETC. |
|---|
| Nota de bibliografía, etc. |
Incluye referencias bibliográficas p. 207. |
| 505 0# - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO |
|---|
| Nota de contenido con formato |
Parte I. Gestión de calidad orientada a los procesos: 1. La calidad se gestiona -- 2. El proceso de satisfacción del cliente -- 3. El proceso de creación de valor -- 4. Gestión y mejora de la calidad a través de la gestión de los procesos -- |
| 505 0# - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO |
|---|
| Nota de contenido con formato |
Parte II. Condicionante de la gestión por procesos: 5. Diagnóstico interno -- <br/> |
| 505 0# - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO |
|---|
| Nota de contenido con formato |
Parte III. La organización por procesos: 6. Antecedentes por la forma de organización actual -- 7. Conceptos generales sobre los procesos -- 8. Representación gráfica de los procesos -- 9. La gestión de los procesos -- 10. El sistema de control de gestión de los procesos. |
| 650 14 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| 9 (RLIN) |
2611 |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Gestión empresarial |
| 650 14 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Cambio organizacional |
| 9 (RLIN) |
2203 |
| 650 14 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| 9 (RLIN) |
2608 |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Reingeniería (Administración) |
| 650 14 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Administración de empresas |
| 9 (RLIN) |
1325 |
| 650 14 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| 9 (RLIN) |
3066 |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Servicio al cliente |
| 942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA) |
|---|
| Fuente del sistema de clasificación o colocación |
Dewey Decimal Classification |
| Tipo de ítem Koha |
Libros |
| Parte de la signatura que corresponde a la clasificación (Parte de la clasificación) |
658.4013 |
| Parte de la signatura que identifica el ejemplar (Parte del ítem) |
P944 1999 |
| Préstamos Koha (prestado), todas las copias |
3 |
