Guía para la aplicación de ISO 9001:2015 /

Gómez Martínez, José Antonio

Guía para la aplicación de ISO 9001:2015 / José Antonio Gómez Martinez - Colombia : Alfaomega ; 2016 - 315 páginas : ilustraciones, 24 cm.

Incluye índice al princiopio del texto

Incluye referencias bibliográficas, página 313.

Estructura de la guía para la aplicación de ISO 14001:2015
0. Introducción.
0.1. Antecedentes.
0.2. Objetivo de un sistema de gestión ambiental.
0.3. Factores de éxito.
0.4. Modelo planificar-hacer-verificar-actuar.
0.5. Contenido de esta norma internacional. 1. Objeto y campo de aplicación.
2. Referencias normativas.
3. Términos y definiciones.
4. Contexto de la organización.
4.1. Comprensión de la organización y de su contexto.
4.2. Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
4.3. Determinación del alcance del sistema de gestión ambiental.
4.4. Sistemas de gestión ambiental. 5. Liderazgo
5.1. Liderazgo y compromiso.
5.2. Política ambiental.
5.3. Roles, responsabilidades y autoridades en la organización. 6. Planificación
6.1. Acciones para abordar riesgos y oportunidades.
6.2. Objetivos ambientales y planificación para lograrlos.
Guia para la aplicación de ISO 14001:2015. 7. Apoyo.
7.1. Recursos.
7.2. Competencia.
7.3. Toma de conciencia.
7.4. Comunicación.
7.5. Información documentada 8. Operación
8.1. Planificación y control operacional.
8.2. Preparación y respuesta ante emergencias. 9. Evaluación del desempeño
9.1. Seguimiento, medición, análisis y evaluación.
9.2. Auditoría interna.
9.3. Revisión por la dirección.
10. Mejora
10.1. Generalidades.
10.2. No conformidad y acción correctiva.
10.3. Mejora continua.


9789587781854


Aseguramiento de la calidad--Guías
Calidad total en administración--Guías
Control de calidad--Guías
ISO 9001--Aplicación

658.562 / G569 2016