Las claves de CRM. Gestión de relaciones con los clientes /
Greenberg, Paul
Las claves de CRM. Gestión de relaciones con los clientes / Paul Greenberg - Madrid : McGraw Hill, 2003. - 504 p. 21 cm.
Incluye índice al final del texto.
8448138007
Clientes--Relación con los clientes
Marketing empresarial
CRM--Implementación
658.812 / G798
Las claves de CRM. Gestión de relaciones con los clientes / Paul Greenberg - Madrid : McGraw Hill, 2003. - 504 p. 21 cm.
Incluye índice al final del texto.
8448138007
Clientes--Relación con los clientes
Marketing empresarial
CRM--Implementación
658.812 / G798