Comportamiento del consumidor /
Hoyer, Wayne D.
Comportamiento del consumidor / Wayne D. Hoyer, Deborah J. Maclnnis, Rik Pieters ; tr. María del pilar Carril Villarreal, Magda Elizabeth Treviño Rosales ; rev tec. Claudia P. Gutiérrez Rojas, Mercedes Muñoz, Enrique Benjamín Fraklin Fincowski. - 6a. ed. - México : Cengage Learning, 2015. - xix, 497 p. : il. ; 27 cm.
Incluye índice onomástico. Incluye índice de productos. Incluye índice analítico.
Parte I. Introducción al estudio de comportamiento del consumidor: 1. Cómo entender el comportamiento del consumidor --
Parte II. El núcleo psicológico: 2. Motivación, capacidad y oportunidad -- 3. De la exposición al entendimiento -- 4. Memoria y conocimiento -- 5. Actitudes que se basan en alto esfuerzo -- 6. Actitudes que se basan en bajo esfuerzo --
Parte III. El proceso de toma de decisiones: 7. Identificación del problema y búsqueda de información -- 8. Evaluación y toma de decisiones con base en alto esfuerzo -- 9. Evaluación y toma de decisiones con base en bajo esfuerzo -- 10. Procesos posteriores a la decisión --
Parte IV. La cultura del consumidor: 11. Influencia sociales en el comportamiento del consumidor -- 12. Diversidad del consumidor -- 13. Influencias del hogar y la clase social -- 14. Psicografía: valores, personalidad y estilos de vida --
Parte V. Resultados y temas del comportamiento del consumidor: 15. Innovación: adopción, resistencia y difusión -- 16. Comportamiento simbólico del consumidor -- 17. Marketing, ética y responsabilidad social en la sociedad de consumo.
9786075199573
Comportamiento del consumidor --Teorías
Consumidores
Consumo (Economía) --Aspectos sociales
preferencia de los consumidores
658.8342 / H868 2015
Comportamiento del consumidor / Wayne D. Hoyer, Deborah J. Maclnnis, Rik Pieters ; tr. María del pilar Carril Villarreal, Magda Elizabeth Treviño Rosales ; rev tec. Claudia P. Gutiérrez Rojas, Mercedes Muñoz, Enrique Benjamín Fraklin Fincowski. - 6a. ed. - México : Cengage Learning, 2015. - xix, 497 p. : il. ; 27 cm.
Incluye índice onomástico. Incluye índice de productos. Incluye índice analítico.
Parte I. Introducción al estudio de comportamiento del consumidor: 1. Cómo entender el comportamiento del consumidor --
Parte II. El núcleo psicológico: 2. Motivación, capacidad y oportunidad -- 3. De la exposición al entendimiento -- 4. Memoria y conocimiento -- 5. Actitudes que se basan en alto esfuerzo -- 6. Actitudes que se basan en bajo esfuerzo --
Parte III. El proceso de toma de decisiones: 7. Identificación del problema y búsqueda de información -- 8. Evaluación y toma de decisiones con base en alto esfuerzo -- 9. Evaluación y toma de decisiones con base en bajo esfuerzo -- 10. Procesos posteriores a la decisión --
Parte IV. La cultura del consumidor: 11. Influencia sociales en el comportamiento del consumidor -- 12. Diversidad del consumidor -- 13. Influencias del hogar y la clase social -- 14. Psicografía: valores, personalidad y estilos de vida --
Parte V. Resultados y temas del comportamiento del consumidor: 15. Innovación: adopción, resistencia y difusión -- 16. Comportamiento simbólico del consumidor -- 17. Marketing, ética y responsabilidad social en la sociedad de consumo.
9786075199573
Comportamiento del consumidor --Teorías
Consumidores
Consumo (Economía) --Aspectos sociales
preferencia de los consumidores
658.8342 / H868 2015
