Técnicas de negociación :
de Manuel Dasí, Fernando
Técnicas de negociación : un método práctico / Fernando de Manuel Dasí, Rafael Martínez- Vilanova Martínez. - 11a. ed. - Madrid : Esic, 2015. - 313 p. : il. ; 24 cm.
Incluye anexo p. 307.
Incluye referencias bibliográficas p. 313.
Parte I. El proceso de la negociación: 1. La negociación eficaz -- 2. La preparación de la negociación -- 3. El desarrollo de la negociación -- 4.Las concesiones y el acuerdo --
Parte II. El factor humano en la negociación: 5. La psicología aplicada a la negociación -- 6. Los grupos y la negociación -- 7. La asertividad en la negociación --
Parte III. Herramientas del negociador: 8. Cómo utilizar las preguntas y la escucha activa -- 9. Material de apoyo a la negociación -- 10. El entorno físico en la negociación --
Parte IV. Distintas formas de negociar: 11. Algunas negociaciones comerciales -- 12. Los estilos de negociación -- 13.La negociación bancaria -- 14. Las negociaciones laborales.
9788473566186
Negociación
Conflictos laborales
Conciliación industrial
Mediación
658.18 / M294 2015
Técnicas de negociación : un método práctico / Fernando de Manuel Dasí, Rafael Martínez- Vilanova Martínez. - 11a. ed. - Madrid : Esic, 2015. - 313 p. : il. ; 24 cm.
Incluye anexo p. 307.
Incluye referencias bibliográficas p. 313.
Parte I. El proceso de la negociación: 1. La negociación eficaz -- 2. La preparación de la negociación -- 3. El desarrollo de la negociación -- 4.Las concesiones y el acuerdo --
Parte II. El factor humano en la negociación: 5. La psicología aplicada a la negociación -- 6. Los grupos y la negociación -- 7. La asertividad en la negociación --
Parte III. Herramientas del negociador: 8. Cómo utilizar las preguntas y la escucha activa -- 9. Material de apoyo a la negociación -- 10. El entorno físico en la negociación --
Parte IV. Distintas formas de negociar: 11. Algunas negociaciones comerciales -- 12. Los estilos de negociación -- 13.La negociación bancaria -- 14. Las negociaciones laborales.
9788473566186
Negociación
Conflictos laborales
Conciliación industrial
Mediación
658.18 / M294 2015
